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私たちのコア・コンピタンスはホームページですが、ホームページをつくることそのものを、目的にしていません。ホームページを通じて、お客さまの会社の成功をサポートするのがいちばんの願い。
それを実現するための機能を提供するために整備したのが、コンサルティング、クリエイティブ、マネジメント、プランニングの４つのセクションです。それぞれに専門分野を持ち、個々の能力を発揮しながら、他のセクションと連携して中小企業のサポートを行っています。
ビジネスは人間でできています。ブランドも人間によってつくられます。
まるごとオフィスというブランドは、それぞれのセクション、そこに在籍する一人ひとりがつくり上げてきました。
コンサルティング・グループ
お客さま企業にホームページを中核とした販売戦略やOA機器を活用した経費削減策を提案するグループです。お客さまの経営環境を見つめ、お客さまの悩みや疑問に答えながら、ニーズ＆ウォンツを掘り起こします。ネットワークなどの敷設を行う技術者と連携して、ネットワークやファイルサーバの構築をお手伝いしたり。クリエイティブ・グループやマネジメント・グループと連携して、ホームページ、リスティング広告、SEOなどを活用したサポートを提案します。
クリエイティブ・グループ
主にお客さま企業のWebサイトの構築を担当します。ただカッコイイWebサイトをつくればいいというのではありません。お客さまの会社の経営課題を解決するにはどうあるべきか。市場調査を行い、マーケティング戦略を考え、導線を設計して、戦略的かつ即戦力となるWebサイトをつくり上げていきます。デザインからコーディング、コピーライティング、フラッシュ制作、PHP開発まで。Webサイト構築に必要な作業を、すべて社内で行えるのが強みです。
マネジメント・グループ
主に既存のお客さまのWebサイト運用をサポートします。YahooやGoogleなどの検索エンジンで、お客さまのWebサイトが目標の順位で表示されるように、お客様のWebサイトの分析を行って状況を把握し、SEOのコンサルティングを行ったり、リスティング広告の出稿計画を管理します。また、まるごと更新サポートセンターを通じて、お客さまが運営するWebサイトの更新作業もサポートします。
プランニング・グループ
クリエイティブ・グループやマネジメント・グループと連携して、自社の新しいサービスを開発したり、既存のお客さまに販売促進やブランディングの企画を行ったりします。また、顧客データを有効活用するためのデータベース構築や、BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）を実現するアプリケーションの開発なども行います。顧客へのより親密なリレーションを展開することで、顧客満足をさらに向上する役割を担っています。
