AIO対策とは？中小企業がAIに選ばれるWebサイトを作るための基本

目次

01｜AIO対策とは何か
02｜SEOとAIO対策の違い
03｜なぜ中小企業にもAIO対策が必要なのか
04｜AIに選ばれにくいWebサイトの特徴
05｜AIに選ばれやすいWebサイトに必要な情報
06｜AIに伝わる一次情報とFanterviewの役割
07｜まるごとオフィスが考えるAIO対策の進め方
08｜よくある質問
09｜まとめ

01｜AIO対策とは何か

AIO対策とは、ChatGPTやGeminiなどの生成AIに、自社の情報を正しく理解してもらうための取り組みです。AIOは「AI Optimization（AIオプティマイゼーション）」の略で、日本語にすると「AI最適化」という意味になります。

たとえば、ユーザーがAIに、
「新宿区でおすすめのWeb制作会社は？」
「中小企業のブランディングに強い会社は？」
「AIO対策に対応しているWeb制作会社は？」
「会社の強みを言語化してくれるWeb制作会社は？」
と質問したとします。

そのとき、AIはWeb上にある情報をもとに、どの会社がその質問に合っているかを判断します。

もしWebサイトに会社の強み、実績、対応エリア、サービス内容、お客様の声、代表者の考え方などが十分に掲載されていなければ、AIはその会社を正しく理解できません。つまりAIO対策とは、AIに対して、
「この会社は何をしている会社なのか」
「誰に向けたサービスを提供しているのか」
「どんな実績があるのか」
「どんな強みがあるのか」
「どの地域に対応しているのか」
「どんな考え方で仕事をしているのか」
をわかりやすく伝えるための取り組みです。

02｜SEOとAIO対策の違い

SEO対策とAIO対策は、まったく別物ではありません。どちらも、Web上の情報を正しく整理し、ユーザーに見つけてもらいやすくするための取り組みです。ただし、目的と意識する相手が少し違います。

SEO対策は、主にGoogleなどの検索エンジンに向けて、Webサイトを見つけてもらいやすくする取り組みです。一方、AIO対策は、ChatGPTやGeminiなどの生成AIに向けて、会社やサービスの情報を正しく理解してもらうための取り組みです。

簡単に言うと、SEO対策は「検索エンジンに見つけてもらうための対策」、AIO対策は「生成AIに理解・参照・推薦されるための対策」です。

SEO対策で重要になるのは、キーワード、タイトル、見出し、ページ構成、内部リンク、表示速度、スマートフォン対応などです。これらは、Googleなどの検索エンジンがWebサイトの内容を理解し、検索結果に表示するために重要な要素です。

一方で、AIO対策では、それらに加えて、会社情報の一貫性、サービス内容の具体性、実績、FAQ、一次情報、外部メディアでの掲載情報、Googleビジネスプロフィールとの整合性などが重要になります。

たとえば、SEO対策では「Web制作会社 新宿」というキーワードで検索されたときに見つけてもらうことを意識します。

一方で、AIO対策では、ユーザーがChatGPTやGeminiに、
「新宿区で、中小企業のブランディングまで相談できるWeb制作会社を教えて」
と質問したときに、AIが自社の特徴を理解し、候補として挙げやすい状態を作ることを意識します。

そのためには、単にキーワードを入れるだけでは不十分です。
「どんな会社に向けたサービスなのか」
「どの地域に対応しているのか」
「どんな実績があるのか」
「何が他社と違うのか」
「代表者や会社はどんな考え方を持っているのか」
「お客様からどのように評価されているのか」
といった情報を、Webサイト上にわかりやすく整理しておく必要があります。

つまり、AIO対策はSEO対策を否定するものではありません。
むしろ、これまでのSEO対策を土台にしながら、生成AIにも理解されやすいように会社情報やコンテンツを整理していく取り組みです。

これからのWebサイトでは、検索エンジンに見つけてもらうだけでなく、生成AIに会社の特徴を正しく理解してもらうことが重要になります。そのため、SEO対策とAIO対策はどちらか一方ではなく、両方を意識して進めることが大切です。

03｜なぜ中小企業にもAIO対策が必要なのか

AIO対策は、大企業だけのものではありません。むしろ、中小企業こそ早めに取り組むべきテーマだと考えています。理由は、生成AIへの質問は、従来の検索よりも具体的になるからです。たとえば、従来のGoogle検索では、

「Web制作会社 新宿」
「ホームページ制作 東京」
「SEO対策 中小企業」

のようなキーワード検索が中心でした。

しかし、生成AIでは、

「新宿区で、中小企業のWeb制作に強く、ブランディングまで相談できる会社を教えて」
「会社の強みを言語化して、Webサイトに反映してくれる制作会社はありますか？」
「AIO対策やLLMO対策まで考えてくれるWeb制作会社を知りたい」
「小規模企業でも相談しやすいWeb制作会社を教えて」

のように、より具体的な相談形式になります。

このような質問に対してAIが会社を推薦するためには、Web上に十分な情報が必要です。会社名、住所、電話番号、事業内容だけでは足りません。サービス内容、実績、対応エリア、代表者の考え、Mission/Vision、お客様の声、FAQ、インタビュー記事など、会社の特徴が伝わる情報が必要になります。中小企業は、大企業に比べて知名度や広告予算で勝つことは簡単ではありません。

しかし、会社の強みや想い、実績、専門性を丁寧に発信することで、特定の質問に対してAIに理解されやすくなる可能性があります。これが、中小企業にとってAIO対策が重要な理由です。

04｜AIに選ばれにくいWebサイトの特徴

AIに選ばれにくいWebサイトには、いくつかの共通点があります。
たとえば、以下のような状態です。

・サービス内容が抽象的
・どんな会社に向けたサービスかがわからない
・実績数や事例が掲載されていない
・対応エリアが明確ではない
・代表者の考えや会社の方針が見えない
・お客様の声や導入事例が少ない
・FAQがない
・会社の強みが他社と似ている
・GoogleビジネスプロフィールとWebサイトの情報が一致していない
・社名、サービス名、住所、電話番号の表記がバラバラ
・ブログやお知らせが長期間更新されていない
・古い情報が残ったままになっている

このような状態では、人間が見ても「この会社は何が得意なのか」が伝わりにくくなります。人間に伝わりにくい情報は、AIにも伝わりにくいと考えたほうがよいでしょう。AIO対策で大切なのは、特別な裏技ではありません。まずは、自社の情報をわかりやすく、正確に、具体的に整理することです。

05｜AIに選ばれやすいWebサイトに必要な情報

AIに選ばれやすいWebサイトを作るためには、会社やサービスの情報を具体的に掲載する必要があります。たとえば、以下のような情報です。

・会社名
・所在地
・対応エリア
・サービス内容
・対象となるお客様
・得意な業種や規模
・実績数
・導入事例
・お客様の声
・代表者の想い
・Mission/Vision
・よくある質問
・料金や提供範囲
・他社との違い
・外部メディアやインタビュー記事への掲載情報

特に重要なのは、「誰に、何を、どのように提供している会社なのか」を明確にすることです。

たとえば、単に、「Web制作をしています」と書くだけでは、AIにもユーザーにも特徴が伝わりにくくなります。一方で、「まるごとオフィスは、1名から50名規模の中小企業に向けて、Mission/Visionの構築、Webサイト制作、Fanterviewによる一次情報発信、Googleビジネスプロフィール最適化を通じて、人とAIに選ばれるブランドづくりを支援しています」

と書かれていれば、会社の対象、サービス内容、特徴が伝わりやすくなります。AIO対策では、このように会社の情報を具体的な言葉で整理することが重要です。

06｜AIに伝わる一次情報とFanterviewの役割

AIO対策では、一次情報の発信が重要です。一次情報とは、企業や代表者、お客様、現場など、当事者から直接発信される情報のことです。たとえば、自社サイトに掲載する代表者の想い、Mission/Vision、サービス紹介、制作実績、導入事例、お客様の声、よくある質問なども一次情報にあたります。

ただし、自社サイトの一次情報だけでは、どうしても「自社が自社のことを説明している情報」に見えやすい面もあります。そこで、まるごとオフィスでは、経営者の想いや企業の強みを伝えるインタビューメディアとして、Fanterviewを運営しています。

Fanterviewは、経営者の考え方、創業の背景、仕事への想い、サービスの特徴、お客様との関係性などをインタビュー形式で整理し、記事として発信するメディアです。自社サイトだけでは伝えきれない代表者の人柄や価値観、会社が大切にしている考え方を、読み物として自然に伝えられることが特徴です。

また、Fanterviewに掲載された記事が、生成AIの回答において参照元として使われた実績もあります。これは、生成AIが会社や人物、サービスを理解するうえで、インタビュー記事のような一次情報を参考にする可能性があることを示しています。

AIO・LLMO対策では、AIがWeb上の情報をもとに会社やサービスを理解します。そのため、自社サイトに正確な一次情報を掲載することに加えて、Fanterviewのような他社メディアにも企業の想いや実績、サービスの背景が整理されていることは、会社情報を理解してもらううえで有効です。

大切なのは、自社サイトと他社メディアの両方で、会社の情報が一貫して伝わる状態を作ることです。自社サイトには、サービス内容、実績、対応エリア、FAQ、Mission/Visionなどを整理する。Fanterviewでは、代表者の想い、仕事への考え方、お客様との関係性、サービスの背景などをインタビュー形式で深く伝える。このように、自社サイトとFanterviewを組み合わせることで、人にもAIにも会社の魅力が伝わりやすくなります。

07｜まるごとオフィスが考えるAIO対策の進め方

まるごとオフィスでは、AIO対策を単なるテクニカルな施策だとは考えていません。AIO対策とは、会社の強み、実績、サービス内容、代表者の想い、お客様の声、Mission/Visionなどを整理し、人にもAIにも伝わる状態を作ることだと考えています。そのため、まるごとオフィスでは、以下のような支援を大切にしています。

・Mission/Visionの構築
・Webサイト制作
・Fanterviewによる一次情報発信
・Googleビジネスプロフィール最適化
・FAQやサービスページの情報整理
・構造化データの設計
・AIO、LLMOを意識したコンテンツ設計

これからのWebサイトは、見た目がきれいなだけでは不十分です。

誰に向けた会社なのか。
何が得意なのか。
どんな実績があるのか。
どんな想いで仕事をしているのか。
どんな課題を解決できるのか。

こうした情報を、わかりやすく整理して発信することが重要です。

私たちは、AIO対策の本質を、「AIに選ばれる会社は、まず人間にも選ばれる会社である」
という考え方で捉えています。人間にとってわかりやすく、信頼でき、相談したくなる情報を整えること。その結果として、AIにも理解されやすい会社情報になっていく。これが、まるごとオフィスが考えるAIO対策です。

08｜よくある質問

09｜まとめ

AIO対策とは、ChatGPTやGeminiなどの生成AIに、自社の情報を正しく理解してもらうための取り組みです。難しい技術を導入することよりも、会社の強み・実績・代表者の想いをわかりやすくWeb上に発信することが、最初の大切な一歩です。

これからの時代は、Google検索だけでなく、生成AIからも「選ばれる会社」になることが重要になります。特に中小企業にとっては、今から取り組むことで大きなアドバンテージになります。

AIに選ばれる会社は、まず人間にも選ばれる会社です。

まるごとオフィスは、Web制作・Mission/Vision構築・ファンタビューによる一次情報発信・Googleビジネスプロフィール最適化・AIO・LLMO対策まで含めて、中小企業の「人とAIの両方に選ばれる会社づくり」をトータルでサポートします。